Condiciones de compra

 

1. PEDIDO

En Martola Shop puedes comprar de las siguientes formas:

1.A través de nuestra web www.martolashop.com, añadiendo el producto a la cesta de la compra. El sistema te guiará en todos los pasos.

Elige producto/ Elige cantidad-talla-color/ Añadir a la Cesta de la Compra/ Comprar /Elegir forma de pago/Datos y dirección de Envío/ Pago/ Compra Finalizada.

Una vez concluido el proceso de compra, recibirás un e-mail de confirmación con el número de tu pedido y el resumen de la compra. Por favor, revísalo y guárdalo como recibo de tu compra.

2. Por e-mail a martolashop@gmail.com. Nos puedes enviar un e-mail con el detalle del producto/s que deseas comprar.En este caso el pago solo podrá hacerse mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo. Te enviaremos un e-mail con la confirmación de tu pedido y los datos necesarios para que puedas hacer el pago.

3. Por tlf. o whatsapp en el 629868611. 

4. Enviándonos un privado a través de nuestra página Martola Shop en Facebook.

 

2. PRECIO

Todos nuestros precios están indicados en Euros, e incluyen IVA. El único gasto complementario aplicable es el envío. Actualmente se realizan envíos a Península y Baleares. Los gastos de envío en la Península son 3€. Los gastos de envío a Baleares son 5€.  Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, así como para envíos al extranjero consultar en martolashop@gmail.com.

  

3. PAGO

El pago se puede realizar por los siguientes medios:

-       Tarjeta de crédito o débito.

-       Paypal.

-       Transferencia bancaria/ ingreso en efectivo.

Una vez completado el proceso de compra, recibirás un e-mail con la confirmación del pago, si lo has hecho con tarjeta de crédito o paypal. Si prefieres hacer un ingreso o transferencia, nos puedes envair un e-mail a martolashop@gmail.com, o whatsapp al 629868611, donde te facilitaremos los datos bancarios. 

El envío de los pedidos se realizará una vez realizado y confirmado el pago.

 

4. POLÍTICA DE ENVÍO

Martola Shop realiza sus envíos actualmente a España y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla o al extranjero puedes consultarnos en martolashop@gmail.com.

Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajeria MRW.Puede haber promociones disponibles como gastos de envío gratis o tarifa plana de gastos de envío. En esos casos, martolashop.com, correrá con los gastos o la parte de los gastos de envío correspondiente. El cliente solamente tendrá que seleccionar la promoción disponible en “gastos de envío” durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega salvo fuerza mayor son en España: 1 o 2 días laborables en el caso de MRW, si no hay problemas con la dirección facilitada.

 

5. DEVOLUCIONES.

Si al recibir tu pedido no estás satisfecho, tiene 15 DÍAS para devolverlo en su embalaje original, a contar desde la fecha en la que recibiste el pedido. Envíanos un e-mail a martolashop@gmail.com, indicando que quieres hacer una devolución, y te indicaremos la dirección de envío. La devolución del importe se hará por la misma vía que se realizó el pago.

No se podrá devolver un producto:

-       Cuando haya sido usado.

-       Cuando el pedido no se encuentre en las mismas condiciones que cuando fue enviado.

El abono se realizará una vez recibido el producto a devolver y confirmado que se encuentra en el mismo estado en que se envió. Los compradores se harán cargo de los gastos de envío (devolución) correspondientes, excepto en el caso de que se trate de un error en el envío o un producto defectuoso, responsabilidad de martolashop.com, quién asumirá dichos gastos de envío.

 

 

CONTACTO

Si tienes alguna duda o consulta, recuerda que nos puedes enviar un e-mail a martolashop@gmail.como llamarnos al tlf. 629868611. Estaremos encantados de atenderte!